Zaprojektowany dla użytkowników. Zoptymalizowane pod kątem wydajności

Slack to wspólna platforma, która łączy ludzi i informacje potrzebne do pracy.

Świat pracy jest na luzie

Slack to wspólna platforma, która łączy ludzi i informacje potrzebne do pracy.

Odkryj nowy sposób pracy

Przykład rozmowy na kanale Slack

Kanały reklamy projektu Komentarze Strategia-MRKTG strategia produkty sprzedażowe Strategia

Bezpośrednie wiadomości Slackbot Florence Garnier Hassan Fulani Matthieu Brunet

Florence Garnier zawsze jesteśmy na dobrej drodze do nowych ofert ?
Hassan Fulani tak ! Oto planowanie:
314KB PDF Kupony
załadował ten plik: plan uruchamiania kuponów
Florence Garnier Super ! Jestem do twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz ręki !

Wyślij wiadomość do #post-coupons

Utwórz kanał dla każdej rozmowy

W Slack rozmowy odbywają się w kanałach zorganizowanych według tematu, projektu, zespołu lub zgodnie z potrzebami Twojej firmy. Dzięki kanałom informacje są zawsze dostępne, a członkowie zespołu dobrze zintegrowani.

Zintegruj usługi, których już korzystasz

Slack zawiera aplikacje i usługi, które Ty i Twój zespół już korzystasz. Informacje są zintegrowane z przepływem rozmowy, aby każdy mógł je zobaczyć i działać odpowiednio w Slack.

Zaprojektowany dla użytkowników. Zoptymalizowane pod kątem wydajności.

Podłącz odpowiednich użytkowników, znajdź to, czego potrzebujesz i zautomatyzuj resztę. To tylko przegląd pracy w Slack, Twojej platformie wydajności.

Możesz wypróbować Slack za darmo Tak długo, jak chcesz

Firmy na całym świecie ufają nam

Zaoszczędź czas, scentralizując swoje narzędzia w jednym miejscu

Zautomatyzuj rutynowe zadania dzięki mocy generatywnej sztucznej inteligencji i uproszcz przepływy pracy dzięki ulubionym aplikacjom zintegrowanym z Slack.

Wybierz, jak chcesz pracować

Slack oferuje elastyczność w pracy zgodnie z metodami, harmonogramami i lokalizacją. Możesz łatwo omówić, wysyłać klipy audio i wideo lub uczestniczyć w połączeniu zespołowym, aby Exchange Live.

Zbierz swój zespół

Slack opiera się na kanałach: przestrzenie zorganizowane dla wszystkich i wszystkim, czego potrzebujesz do pracy. W kanałach łatwo komunikujesz się między usługami, biurami, strefami czasowymi, a nawet z innymi firmami.

Zespoły wszystkich rozmiarów ufają luźnie

Slack jest bezpieczny do promowania współpracy w największych firmach na świecie.

• 85% użytkowników twierdzi, że Slack poprawił komunikację *
• 86% odczuwa poprawę ich zdolności do zdalnej pracy *
• 88% czuje się bardziej związany z swoimi zespołami *

SLAK

Wyświetl, utwórz i podejmij działania na biletach wsparcia z dowolnego kanału Slack

Opis

Obiekt

Integracja Zendesk to Slack wprowadza wszystkie interakcje obsługi klienta w jednym miejscu i pomaga w obsłudze klienta sportem zespołowym

• Utwórz lub zaktualizuj bilety Zendesk w Slack
• W czasie rzeczywistym powiadomienia o biletach Zendesk w Slack
• Wprowadź bot odpowiedzi w Slack, aby umożliwić samowystarczalność
• Połącz agentów z ekspertami z rozmowami pobocznymi

Uprościj przepływy pracy i współpraca wsparcia

• Dzięki tej integracji użytkownicy Slack mogą tworzyć lub aktualizować bilety Zendesk bezpośrednio z Slack

Bądź na bieżąco z bieżącą aktywnością

• Powiadom kanały Slack w czasie rzeczywistym od Zendesk Triggers

Wsparcie w skali z samoobsługami

• Wprowadź bot odpowiedzi w Slack, aby pomóc w rozwiązywaniu powszechnie zadawanych pytań tylko eskalacji agentowi w celu uzyskania bardziej złożonego problemu

Połącz agentów z ekspertami

• Umożliwić agentom łączenie się z ekspertami w luzie od wewnątrz Zendesk poprzez rozmowy poboczne

Uczepiając tę ​​aplikację, zgadzasz się na zbudowane przez Zendesk Warunki użytkowania