W przypadku utraty lub kradzieży urządzenia – Apple Assistance (CA) użyj aplikacji, aby zlokalizować utracone urządzenie lub obiekt – Apple Assistance (CA)
Użyj aplikacji, aby zlokalizować utracone urządzenie lub obiekt
Contents
- 1 Użyj aplikacji, aby zlokalizować utracone urządzenie lub obiekt
- 1.1 W przypadku utraty lub kradzieży zegarka Apple Watch
- 1.2 Funkcjonowanie
- 1.3 Znajdź zegarek na karcie
- 1.4 Aktywuj utracony tryb zegarka Apple Watch
- 1.5 Wyłącz lub anuluj tryb utracony
- 1.6 Jeśli nie możesz znaleźć zegarka Apple Watch
- 1.7 Użyj aplikacji, aby zlokalizować utracone urządzenie lub obiekt
- 1.8 Funkcje dostępne dla utraconego urządzenia lub obiektu
- 1.9 Znajdź urządzenie na karcie
- 1.10 Zadzwoń na urządzenie
- 1.11 Zgłoś swoje urządzenie jako utracone lub aktywuj tryb utracony dla swojego obiektu
- 1.12 Usuń dane urządzenia
Jeśli utracone urządzenie jest objęte AppleCare+ w przypadku utraty lub lotu, prześlij skargę na utracone lub skradzione urządzenie. Nie usuwaj urządzenia do zlokalizowania i nie odłącz go od identyfikatora Apple.
W przypadku utraty lub kradzieży zegarka Apple Watch
Zlokalizowana aplikacja może pomóc Ci znaleźć zegarek Apple i chronić informacje, jeśli zegarek nie zostanie znaleziony.
Funkcjonowanie
- Zegarek Apple, który ma łączność GPS i mobilność, może korzystać z GPS oraz niezawodnego Wi-Fi lub połączenia mobilnego, aby wyświetlić swoją przybliżoną pozycję.
- Zegarek Apple, który ma GPS, może używać GPS i niezawodnego Wi-Fi do wyświetlania przybliżonej pozycji.
- Ponieważ Apple Watch Series 1 nie jest wyposażony w system GPS, wskazana lokalizacja będzie miała połączenie podwójnego iPhone’a lub jego połączenia Wi-Fi.
Znajdź zegarek na karcie
Połącz się z iCloud.com lub użyj aplikacji, aby znaleźć zegarek na karcie. Jeśli zegarek znajduje się w pobliżu, możesz zadzwonić, aby pomóc Ci go znaleźć. Twój zegarek zacznie dzwonić, dopóki nie przestaniesz się zatrzymać.
Jeśli nie możesz znaleźć zegarka na karcie, może to oznaczać, że jest ona podłączona do sieci Wi-Fi, z siecią komórkową lub sparowanym iPhone.
W Internecie
- Uzyskaj dostęp do strony iCloud.Com, następnie połącz za pomocą identyfikatora Apple.
- W menu szybkiego dostępu w prawym górnym rogu wybierz zlokalizuj.
- Kliknij wszystkie moje urządzenia, a następnie wybierz zegarek Apple Watch.
Na twoim urządzeniu
- Otwórz aplikację LOCATE.
- Wybierz kartę urządzeń.
- Wybierz zegarek Apple, aby znaleźć go na karcie.
Aktywuj utracony tryb zegarka Apple Watch
Jeśli nie możesz już znaleźć zegarka Apple Watch, możesz natychmiast zablokować go na iCloud.com lub z bliźniaczego iPhone’a. Po prostu umieść zegarek w trybie zagubionym. Następnie możesz wysłać mu spersonalizowaną wiadomość towarzyszącą Twój numer telefonu. Dlatego każdy, kto znalazłby Twój zegarek Apple, będzie wiedział, jak się z tobą skontaktować.
Na iPhonie lub iPadzie
- Otwórz lokalizację i dotknij zegarka Apple Watch.
- Dotyk aktywuje się w znaku jako zagubiony.
- Dotyk trwający.
- Wprowadź numer telefonu, do którego możesz się skontaktować, a następnie dotknij następnego.
- Wprowadź wiadomość, którą chcesz wyświetlić na ekranie zegarka.
- Aktywuj kran.
Funkcja lokalizacji wyśle Ci wiadomość e -mail, aby potwierdzić, że zegarek Apple w trybie Good in Lost.
Wyłącz lub anuluj tryb utracony
Jeśli znajdziesz zegarek Apple, dotknij odblokowania na zegarku, wprowadź swój kod dostępu. Tryb utracony zostanie automatycznie wyłączony i możesz ponownie użyć zegarka, jak zwykle. Możesz także dezaktywować tryb zagubiony z sparowanego iPhone’a lub iCloud.com.
W Internecie
- Połącz się z iCloud.com z identyfikatorem Apple.
- W menu szybkiego dostępu w prawym górnym rogu wybierz zlokalizuj.
- Wybierz wszystkie moje urządzenia, a następnie wybierz zegarek Apple Watch.
- Wybierz tryb utracony> Zatrzymaj tryb utracony, a następnie wybierz ponownie w zatrzymaniu trybu utraconego, aby potwierdzić.
Na twoim urządzeniu
- Otwórz lokalizację, a następnie dotknij Lost Apple Watch.
- Dotyk aktywowany w znaku jako zagubiony.
- Dotknij dezaktywacji znaku jako zagubionego, a następnie dotyk wyłącza się, aby potwierdzić.
Jeśli nie możesz znaleźć zegarka Apple Watch
Jeśli nie aktywowałeś funkcji, zlokalizuj przed lotem lub utratą zegarka Apple i nie jest ona podłączona do sieci Wi-Fi, sieci komórkowej lub sparowanego iPhone’a, nie możesz jej używać do zlokalizowania zegarka. Nadal możesz chronić swoje informacje, postępując w następujący sposób:
- Aktywuj utracony tryb zegarka Apple Watch. Kiedy zegarek jest w trybie zagubionym, każdy, kto chciałby dezaktywować funkcjonalność lokalizacji, usuń dane zegarka lub podwójne za pomocą innego iPhone’a, musi najpierw wprowadzić kod dostępu.
- Zmodyfikuj hasło swojego identyfikatora Apple. Modyfikowanie hasła powiązanego z identyfikatorem Apple zapobiega dostępom intruzów do przechowywanych informacji na iCloud lub że korzystają z innych usług z urządzenia.
- Zgłoś stratę lub kradzież władz lokalnych. Być może będziesz musiał podać im numer seryjny urządzenia. Znajdź numer seryjny swojego produktu Apple.
Funkcjonalność lokalizacji jest jedynym sposobem na zlokalizowanie lub przestrzeganie pozycji geograficznej utraconego lub skradzionego urządzenia. Musiał jednak zostać aktywowany przed utratą lub kradzieżą zegarka. Apple nie oferuje żadnej innej usługi w celu ustalenia lokalizacji urządzenia.
Użyj aplikacji, aby zlokalizować utracone urządzenie lub obiekt
Odkryj różne sposoby korzystania z aplikacji do znalezienia utraconego urządzenia lub obiektu, w szczególności poprzez wyświetlanie jego pozycji na karcie lub sygnalizując ją jako utracone.
Jeśli zgubiłeś lub straciłeś jabłko lub osobisty obiekt, użyj aplikacji Lokalizuj na swoim iPhonie, iPad lub iPod Touch z najnowszą wersją iOS lub iPados lub Mac z najnowszą wersją macOS, z którą jesteś podłączony za pomocą za pomocą Ten sam identyfikator Apple. Możesz także używać aplikacji, moje urządzenia i moje obiekty na swoim zegarku Apple Watch działają w najnowszej wersji WatchOS. Jeśli zgubiłeś iPhone’a, iPada, iPoda Touch, Apple Watch, Mac, produkt AirPods lub kompatybilny produkt Beats, możesz również użyć lokalizacji aplikacji na urządzeniu należącym do członka rodziny udostępniania rodziny lub połączyć się w iCloud.com/znajdź w przeglądarce internetowej.
Funkcje dostępne dla utraconego urządzenia lub obiektu
Funkcje i dostępność zlokalizowanej aplikacji mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu.
iPhone, iPad, iPod Touch
- Lokalizacja wyświetlania
- Zadzwoń na urządzenie
- Raport jako Lost (tryb zagubiony)
- Zdalne wymazanie
- Ostrzegaj, gdy obiekt się znajduje
- Powiadom w przypadku zapomnienia
Prochowiec
- Lokalizacja wyświetlania
- Zadzwoń na urządzenie
- Zgłoś się jako Lost (zablokuj komputer Mac)
- Zdalne wymazanie
- Ostrzegaj, gdy obiekt się znajduje
- Powiadom w przypadku zapomnienia*
* Ta funkcja jest oferowana tylko na MacBooku z Apple Chip.
Apple Watch
- Lokalizacja wyświetlania
- Zadzwoń na urządzenie
- Raport jako Lost (tryb zagubiony)
- Zdalne wymazanie
- Ostrzegaj, gdy obiekt się znajduje
AirPods (3. generacja), AirPods Pro, Airpods Pro (2. generacja), AirPods Max
- Lokalizacja wyświetlania
- Szukać
- Zadzwoń na urządzenie
- Tryb utracony (raport jako utracony)
- Ostrzegaj, gdy obiekt się znajduje
- Powiadom w przypadku zapomnienia
AirPods (1. generacja), AirPods (2. generacja), bije produkty
- Lokalizacja wyświetlania
- Zadzwoń na urządzenie
Produkty trzeciej części
- Lokalizacja wyświetlania
- Zagubiona moda
- Dostępność innych funkcji różni się w zależności od produktu
Atltag
- Lokalizacja wyświetlania
- Szukać
- Zadzwoń na urządzenie
- Tryb utracony (raport jako utracony)
- Ostrzegaj, gdy obiekt się znajduje
- Powiadom w przypadku zapomnienia
Skórzany portfel z magsafe na iPhone’a
- Lokalizacja wyświetlania
- Wyświetl numer telefonu
- Powiadom w przypadku oddziału
Znajdź urządzenie na karcie
- Otwórz aplikację LOCATE.
- Wybierz zakładkę urządzeń lub obiektów.
- Wybierz urządzenie lub obiekt, aby znaleźć je na karcie. Jeśli należysz do grupy udostępniania rodziny, możesz znaleźć urządzenia swojej grupy.
- Wybierz plan podróży, aby otworzyć swoją lokalizację w planach.
Jeśli aktywujesz sieć, możesz znaleźć urządzenie lub obiekt, nawet jeśli nie jest ono podłączone do sieci Wi-Fi lub sieci komórkowej. Sieć lokalizacji to zaszyfrowana i anonimowa sieć setek milionów urządzeń Apple, które mogą pomóc w zlokalizowaniu urządzenia lub obiektu.
Nie możesz znaleźć swojego urządzenia?
- Lokalizacja może być dezaktywowana na telefonie.
- Jeśli korzystasz z lokalizacji aplikacji, nie możesz zobaczyć, gdzie są Twoje urządzenia, jeśli minęło więcej niż siedem dni od wysłania pozycji do Apple.
- Jeśli używasz iCloud.com/znajdź, nie możesz zobaczyć, gdzie jest twoje urządzenie, jeśli jest zamknięte, jeśli bateria zostanie rozładowana lub jeśli minęła więcej niż 24 godziny, ponieważ jego lokalizacja została wysłana do Apple.
- Dowiedz się, jak nadal możesz chronić swoje informacje.
Zadzwoń na urządzenie
- Otwórz aplikację LOCATE.
- Wybierz kartę urządzeń lub zakładkę obiektów.
- Wybierz utracone urządzenie lub obiekt, a następnie wybierz zadzwonić. Jeśli urządzenie jest offline, nie będzie dzwonił, o ile nie będzie podłączone do sieci. Jeśli Airtag przymocowany do twojego obiektu jest poza zasięgiem Bluetooth, nie zadzwoni tak długo, jak nie będzie w zasięgu.
Twój iPhone będzie cię również ostrzegł, jeśli zostawisz swoje AirPods z zasięgu Bluetooth, gdy nie znajdziesz się w ważnym miejscu, na przykład w domu lub miejscu pracy. Z niektórymi modelami AirPods Twój iPhone ostrzega cię tylko przez 24 godziny po ostatnim użyciu.
Zgłoś swoje urządzenie jako utracone lub aktywuj tryb utracony dla swojego obiektu
- Otwórz aplikację Lokalizuj i wybierz kartę urządzeń lub zakładkę obiektów.
- Wybierz utracone urządzenie lub obiekt.
- Przewiń w dół ekranu, aż wskazasz jako zagubioną lub zagubioną modę i wybierz Aktywuj.
- Wykonaj kroki na ekranie, jeśli chcesz, aby Twoje dane kontaktowe pojawiły się na utraconym urządzeniu lub obiekcie lub jeśli chcesz wprowadzić spersonalizowaną wiadomość, pytając osobę, która znalazła urządzenie lub zagubiony obiekt, aby się z Tobą skontaktować.
- Wybierz Aktywuj.
Co się stanie, jeśli aktywujesz, aby wskazać jako utracony dla twojego urządzenia?
Funkcja sygnału jako utracona umożliwia zdalne zablokowanie iPhone’a, iPada, iPoda Touch lub Mac Lost za pomocą kodu dostępu, zapewniając bezpieczeństwo danych, nawet jeśli zgubiłeś urządzenie. Możesz także wyświetlić spersonalizowaną wiadomość z numerem telefonu na zablokowanym ekranie i postępować zgodnie z pozycją urządzenia. Dowiedz się więcej, jak korzystać z utraconego urządzenia.
Co się stanie, jeśli aktywujesz tryb utracony dla swojego obiektu?
Kiedy aktywujesz tryb utracony, aby znaleźć osobisty obiekt, z którym powiązany jest Airtag lub kompatybilny produkt trzeciego. Jeśli ktoś znajdzie Twój Airtag, ta osoba będzie mogła zobaczyć wiadomość, wydłużając Airtag przedłużającą górną częścią iPhone’a lub smartfonem kompatybilny z technologią komunikacji bliskiej pola (NFC), aby otwarto znaleźć znaleziono.Jabłko.com. Jeśli ktoś znajdzie Twój trzeci produkt kompatybilny, ta osoba może otworzyć aplikację zlokalizowane na swoim iPhonie, iPadzie lub iPodzie Touch, wybierz kartę obiektu, dotknij Zidentyfikuj znaleziony obiekt i wybierz obiekt na liście, aby zobaczyć Twoją wiadomość.
Usuń dane urządzenia
- Pamiętaj, aby wykonać powyższe kroki, aby zebrać utracone urządzenie. Zauważ, że ta operacja jest nieodwracalna.
- Otwórz aplikację LOCATE i wybierz kartę AppaiSux.
- Wybierz urządzenie, które chcesz zdalnie usuwać.
- Przewiń w dół ekranu i wybierz to urządzenie.
- Wybierz usuń to [urządzenie].
Jeśli utracone urządzenie jest objęte AppleCare+ w przypadku utraty lub lotu, prześlij skargę na utracone lub skradzione urządzenie. Nie usuwaj urządzenia do zlokalizowania i nie odłącz go od identyfikatora Apple.
Co się stanie, jeśli wymazujesz dane z urządzenia?
Kiedy wymazujesz dane z urządzenia, wszystkie informacje (w tym karty kredytowe i debetowe, a także karty przedpłacone dla Apple Pay) są usuwane z urządzenia.
Jeśli wymazujesz dane z urządzenia, na którym iOS 15, iPados 15 lub późniejsza wersja, możesz użyć lokalizacji do zlokalizowania urządzenia lub sprawić, by zadzwonił. W przeciwnym razie nie będziesz mógł zlokalizować swojego urządzenia ani zmusić go do wydania dźwięku po wymazaniu danych. Nadal możesz być w stanie zlokalizować komputer Mac lub zegarek Apple, jeśli urządzenie znajduje się w pobliżu wcześniej używanej sieci Wi-Fi.