كيفية الاتصال بـ SFR عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد?, كيف تعلن ومتابعة حادثة?

<h1>كيفية الاتصال بخدمة العملاء</h1>
<blockquote>إذا كنت عميل SFR ، يجب عليك إنشاء <strong>1023</strong> للوصول إلى خدمة عملاء SFR. هذا الرقم مخصص لأي أسئلة تتعلق بإدارة عقدك. إذا كنت ترغب في تغيير عرضك ، فاحصل على معلومات حول اشتراكك الحالي أو طلب إنهاء عقدك هو 1023 الذي يجب عليك الاتصال به</blockquote>
<h2>كيفية الاتصال بـ SFR: الهاتف أو البريد الإلكتروني أو العنوان ?</h2>
<p>ترغب في الحصول على عرض أو تقديم شكوى أو إنهاء اشتراكك ? سواء كنت عميلًا أم لا من SFR ، لديك وسائل مختلفة للاتصال بـ SFR أو خدمة المشغل بعد الخدمة: البريد الإلكتروني ، الهاتف ، الخادم التلقائي ، القط ، إلخ.</p>
<p>ليس من السهل دائمًا الاتصال بخدمة عملاء SFR ، ولكن مع القليل من المثابرة وتباين قنوات الاتصال ، يجب أن تحصل قريبًا على الرضا.</p>
<p>إذا كنت تفضل الهاتف, <strong>هناك فتحات زمنية معينة لتجنبها</strong>, ولكن من خلال اختيار الرقم الصحيح ، ستتمكن من التواصل بسهولة مع مستشار.</p>
<p>تجد أدناه كل نصيحتنا <strong>اتصل SFR</strong>.</p>
<h2>كيفية الاتصال بـ SFR عبر الهاتف ?</h2>
<h3>ما هو رقم SFR لعملاء المشغل ?</h3>
<p>إذا كنت عميل SFR ، يجب عليك إنشاء <strong>1023</strong> للوصول إلى خدمة عملاء SFR. هذا الرقم مخصص لأي أسئلة تتعلق بإدارة عقدك. إذا كنت ترغب في تغيير عرضك ، فاحصل على معلومات حول اشتراكك الحالي أو طلب إنهاء عقدك هو 1023 الذي يجب عليك الاتصال به</p>
<h3>ما هي جداول 1023 ?</h3>
<p>هذا الخط مفتوح <strong>من الاثنين إلى السبت ، من 8 صباحًا إلى 9 مساءً</strong> على حساب مكالمة محلية. لاحظ أنه بالنسبة لعملاء SFR ، لا يتم خصم وقت الانتظار.</p>
<p>من الجيد معرفة أن تكون مرتبطًا بسرعة بمستشار ، وتجنب إجراء مكالمتك <strong>في نهاية الصباح وفي نهاية بعد الظهر</strong>. إذا كنت تعاني من حساسية من الموسيقى الصغيرة لمعايير الهاتف ، فانتظر بدلاً من ذلك في المساء بعد الساعة 7 مساءً.</p>
<h3>ما هو رقم خدمة مبيعات SFR ?</h3>
<p>إذا لم تكن عميل SFR وتريد الحصول على معلومات حول عروض المشغل ، فيجب عليك الاتصال بـ <strong>خدمة العملاء التجارية SFR</strong> في <strong>1099</strong>.</p>
<p>توفر هذه الخدمة بشكل ملحوظ معلومات عن الإنترنت والهواتف المحمولة التي تسوقها SFR و <strong>اشترك في عرض هاتف واحد</strong>.</p>
<p>يمكن الوصول إليه <strong>7 أيام في الأسبوع من الساعة 9 صباحًا إلى 10 مساءً</strong>, هذا الرقم مجاني.</p>
<h2>اتصل بخادم SFR الصوتي في 963</h2>
<p>حل آخر للحصول على معلومات عن طريق الهاتف ، لتقديم شكوى أو طلب المساعدة هو الاتصال بخادم SFR التلقائي عن طريق تكوين <strong>963</strong> من هاتفك المحمول أو <strong>06 10 00 19 63</strong> من وضع ثابت.</p>
<p><strong>مخصصة لعملاء SFR ومتصلات 7 أيام في الأسبوع و 24 ساعة في اليوم</strong>, تتيح هذه الأرقام حل العديد من المشكلات في جميع ساعات اليوم والليل دون الحاجة إلى انتظار مستشار للرد عليك.</p>
<h2>كيفية الاتصال بـ SFR عبر البريد الإلكتروني ?</h2>
<p>SFR <strong>ليس لديه عنوان بريد إلكتروني</strong> سواء كنت عميلًا أم لا. من ناحية أخرى ، من الممكن <strong>اتصل بـ SFR عبر الإنترنت</strong> فقط إذا كنت عميل المشغل.</p>
<p>إذا كانت هذه هي حالتك, <strong>اتصل بمساحةك الشخصية لإرسال رسالة إلكترونية</strong> لمستشارك.</p>
<p>إذا لم تكن عميل SFR ، فلا يمكنك إرسال بريد إلكتروني مباشرة إلى خدمة العملاء. للحصول على المعلومات ، يمكنك <strong>استشر موقع المشغل</strong> أو انتقل إلى منتدى مجتمعك.</p>
<p>إذا كنت متابعا <strong>الشبكات الاجتماعية</strong>, يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بـ SFR عبر صفحة Facebook أو حساب Twitter المورد.</p>
<p><strong><big>اكتشف جميع عروض SFR !</big></strong> </p>
<h2>كيفية الاتصال بخدمة العملاء ?</h2>
<p>يمكن الوصول إلى مستشارو علاقات العملاء في 1025 (خدمة مجانية + سعر استدعاء) من موضع ثابت أو للجوال أو عند +33 (0) 1 73 60 1025 من الأجنبي (الخدمة المجانية + سعر مكالمة محلية).</p>
<p><strong>حيلة</strong> : تذكر أن تقوم بتكوين البادئة “0” قبل 1025 ، إذا كانت إجراءات شركتك تطلب منه الوصول إلى الخارج.</p>
<p><strong><br />الاعتراف الفوري</strong> </p>
<p>بعد تكوين 1025 ، سيُطلب منك إدخال رقم العقد الخاص بك لتحديد هويتك على الفور</p>
<p><strong><br />الوصول المباشر إلى مستشارو العملاء الخاص بك</strong></p>
<p>من خلال الإجابة على أسئلتنا ، سيتم توجيهك على الفور إلى الخدمة المسؤولة عن حساب العميل الخاص بك.</p>
<p>إن الارتفاع في معلوماتك في الوقت الفعلي بفضل إدخال مرجع العقد الخاص بك ، سيكون مستشارك الوصول مباشرة إلى ملف العميل الخاص بك مع تاريخك في SFR Business.</p>
<p><strong><br />كيفية تحديد ?</strong></p>
<p>إحضار مرجع العقد المقابل لعرضك ، وهو متاح:</p>
<p>- <strong>من منطقة العميل الخاصة بك</strong> من خلال النقر على “عقود SFR الخاصة بك وجهات الاتصال”</p>
<p>- <strong>على فاتورتك</strong></p>